Bisherige Gewinner

Am 24. Oktober 2012 hat die tekom Deutschland erneut den Dokupreis vergeben. Von den zwölf Gewinnerunternehmen kam eines auch aus der Schweiz und bekam gleich vier der begehrten Preise. Herzlichen Glückwunsch!

Es freut uns sehr, dass die Schweiz auch im Bereich technische Dokumentation wettbewerbsfähig ist und dies so sichtbar wird.

(Zofingen, 20. Oktober 2011) 2011 erhalten 2 Schweizer Unternehmen den renommierten tekom-Dokupreis. Mit dem Preis zeichnet die TECOM Schweiz in Zusammenarbeit mit dem Deutschen Fachverband tekom gute Gebrauchs- und Betriebsanleitungen für Konsum- und Investitionsgüter, ausserdem Online-Hilfen für Softwareprodukte aus. Überreicht wurde der Preis am 19. Oktober auf der tekom-Jahrestagung in Wiesbaden.

Anfang des Jahres startete die Bewerbung für den Dokupreis, bis Mitte Mai konnten Industrie- und Dienstleistungsunternehmen ihre Bewerbung zur Teilnahme bei der TECOM Schweiz einreichen. 41 Anleitungen und Online-Hilfen aus der Schweiz und Deutschland wurden ins Rennen um den Dokupreis geschickt. Bis Anfang September dauerte die Begutachtung, an der 43 unabhängige Gutachterinnen und Gutachter beteiligt waren.

Bewertungsverfahren

Die Anleitungen und Online-Hilfen werden nach sieben Hauptbereichen geprüft:
Gliederung und Text, Abbildungen, Gestaltung, Sicherheitshinweise, Navigation, Umfang sowie Vergleich Doku-Produkt. Jeder Bereich besteht aus zehn bis fünfzehn Bewertungskriterien. Mindestens zwei Gutachter prüfen jeden Bereich, so dass zum Schluss zu jeder Anleitung mindestens 14 Einzelgutachten vorliegen. Aus diesen Bewertungen errechnet sich eine Endnote. Liegt die Note bei 5,0 (Schulnote) oder besser, wird die Anleitung mit dem Dokupreis ausgezeichnet. In jedem Fall erhalten die Teilnehmer, auch wenn sie nicht zu den Preisträgern gehören, die Zusammenfassung aller Gutachterkommentare zur eingereichten Anleitung oder auch Online-Hilfe.

Zur technischen Unterstützung des Wettbewerbs haben Experten der tekom ein internetbasiertes Bewertungssystem entwickelt, das es allen Gutachtern ermöglicht, ortsunabhängig zu arbeiten. Dieses System stellt den Kriterienkatalog dar und weist jedem Gutachter die ihm zugeteilten Aufgaben zu. Aus dem System werden nach Abschluss aller Begutachtungen die Ergebnisse und die endgültigen Gutachten ausgelesen. Zur Dokumentation und Prozesskontrolle werden die Zugriffe aller Benutzer protokolliert.

Die Preisträger 2011

2 Schweizer Unternehmen erhalten dieses Jahr einen Dokupreis. Diese haben insgesamt 3 Anleitungen eingereicht. Die Unternehmen stammen aus den Bereichen Konsumgüter und Maschinenbau.

Über den Dokupreis

Seit 2007 vergibt die TECOM Schweiz in Zusammenarbeit mit der tekom Deutschland den Dokupreis. Teilnehmen können Industrie- und Dienstleistungsunternehmen aus nahezu allen Branchen. Ein unabhängiges Gutachterteam bewertet Gebrauchs- und Betriebsanleitungen, Online-Hilfen und Softwarehandbücher. Bewertungsgrundlage sind einschlägige Normen und Richtlinien, zum Beispiel DIN EN 62079, VDI 4500 und der Leitfaden Sicherheitshinweise der tekom.

Weitere Informationen sind unter www.tecom.ch abrufbar. Auch 2012 findet der tekom-Dokupreis statt. Die Teilnahmeunterlagen stehen voraussichtlich Anfang des Jahres zur Verfügung.

Über Technische Kommunikation und Dokumentation

Etwa 7500 Mitarbeiter in der Industrie sowie bei Dienstleistern beschäftigen sich in der Schweiz mit der Erstellung von Technischer Kommunikation und Dokumentation. Dazu zählen neben Gebrauchs- und Betriebsanleitungen auch elektronische Teilekataloge, Serviceportale, Handbücher für Software sowie interaktive Hilfesysteme und Online-Hilfen. Technische Kommunikation und Dokumentation entsteht in vielen Industriebranchen.

Über die TECOM Schweiz

Mit derzeit über 500 Mitgliedern ist die TECOM Schweiz der Schweizer Fach- und Berufsverband für Technische Kommunikation und Informationsentwicklung. Eine der wesentlichen Aufgaben der TECOM Schweiz liegt in der Vermittlung von Kompetenzen für die Erstellung guter und verständlicher Dokumentation, der Sicherung der Qualität von Erklärungen und Instruktionen für technische Produkte im Berufs- und Privatleben. Zudem fördern wir Innovationen und Wissenstransfer in der Technischen Kommunikation und unterstützen Schweizer Unternehmen bei der Kostenoptimierung in der Technischen Dokumentation, um ein hohes Qualitätsniveau bei wettbewerbsfähigen Preisen zu ermöglichen.

Ansprechpartner Presse

Weitere Informationen zu dieser Pressemitteilung, sowie über die Arbeit der TECOM Schweiz erhalten Sie bei: Robin Franke, Tel. 079-831 55 22, presse(ät)tecom,ch, www.tecom.ch.

Anlässlich des alljährlich stattfindenden Kommunikations- und Dokumentationsfachkongresses  konnte sich Komax einen der begehrten Dokupreise holen: Der deutsche Fachverband tekom verleiht diesen Preis aufgrund einer strengen Begutachtung durch unabhängige Fachleute aus der Branche und auf Basis eines (schulischen) Notensystems, d.h. 1,0 steht für die beste Leistung. Ab einer Gesamtwertung besser als 2,0 gibt es den Dokupreis zusammen mit einem Gutachten. Komax konnte sich mit einer Gesamtnote 1,9 deutlich unter den insgesamt 40 Teilnehmern als erstes schweizerisches Unternehmen in der Geschichte des Dokupreises behaupten, den dieses Jahr neben Komax nur zehn Unternehmen überhaupt erhielten.

Die Komax-Produkte (www.komax.ch) stammen aus der Welt der Solarbranche, der Automobilzulieferindustrie und der Medizintechnik. Begutachtet wurde die produktbegleitende und den After-Sales Bereich unterstützende Dokumentation zum Schneid- und Abisolierautomaten Kappa 310.

Das Gutachten an sich gibt den teilnehmen Fachabteilungen eine ausgezeichnete Arbeitshilfe zur Bestätigung ihrer eigenen Arbeit oder dient als Wegleitung zur Verbesserung der produktbegleitenden Dokumentation. Hier ankert schliesslich auch der für jedes Unternehmen wichtige Bereich der Produkthaftung.

Wir wünschen den Fachkollegen von der Komax alles Gute und freuen uns mit Ihnen über den Dokupreis. Nehmen wir dies als Ansporn, nächstes Jahr mit mehreren Preisträgern aus der Schweiz auf der Bühne der festlichen Preisverleihung zu stehen.